隐私权保护

为了让我们产品及服务所覆盖的中国大陆地区的客户（以下简称“客户”）能够放心地使用我们提供的产品及服务，我们将谨慎处理客户的个人信息，并对其进行适当保护。
请在使用我们提供的产品和服务之前，阅读本隐私政策。客户使用我们的产品和服务的，需要同意本隐私政策。

1. 个人信息的定义

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

2. 客户提供的个人信息的种类（举例）

・姓名
・公司名、职务
・住所、邮政编码
・电话号码
・传真号码
・电子邮箱地址
・提供其他各类服务所需的必要信息

在申请成为我们经销商时、或者咨询我们的产品等时，需提供公司名、姓名、职务、地址、电话号码、传真号码、电子邮箱地址，以便我们核实身份，审查经销商条件、回复咨询问题。
除事先取得作为个人信息识别对象的客户的同意或法律允许的情况外，我们不会获取敏感个人信息。

3. 个人信息的处理方式

我们通过客户同意本隐私政策并向我们提供客户个人信息的方式收集客户的个人信息。如果客户与我们交换名片或向我们发送含有个人信息的电子邮件等主动提供个人信息的，我们将认为客户已同意我们处理客户的个人信息。

※取得同意的例外情形
将我们无需取得客户同意而收集和使用客户个人信息的场景罗列如下：

・为订立、履行与客户之间的合同所必需；
・为履行法定义务所必需；
・应对紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
・在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
・法律、行政法规规定的其他情形。

4. 个人信息的使用目的

我们将在必要的范围内适当地使用客户的个人信息，以实现以下目的：

・提供有关我们公司的信息
　发送产品目录、邮件杂志、展览邀请函、活动传单和其他直邮。
・开发我们的产品和改善我们的服务
　分析客户的要求和需求，进行各类产品企划和营销活动，委托配合产品监测并确认情况，受理特别订制品需求等。
・提供我们的产品和服务
　确认和发送产品和样品的订单，应对产品投诉，发送活动奖品和提供其他售后服务等。
・其他正当目的。
若需要超出使用目的范围使用个人信息的，我们将另行事先取得客户的同意。

5. 个人信息的管理

我们将妥善管理从客户处收集的个人信息，并将尽最大努力防止信息泄露、丢失或内容记载错误的发生。此外，我们将保持所管理的个人信息的准确性和新颖性，并在达成使用目的后，结合我们公司正常的业务运营、经合理判断不再需要该等信息时，进行删除或匿名化处理。

6. 向第三方提供

除以下情况外，我们不会向第三方公开、委托保管及提供（交付个人信息、出现可使用的情况）客户的个人信息。

・根据法律要求而公开的。
・与我们集团各公司※共享个人信息的。
・与实施本网站及电子邮件等服务的公司共享个人信息的。
・公司重组、并购、资产转让等业务所需的。

※我们集团是指(株)TOYOX（日本）、（株）TOYOX FACILITY SOLUTIONS（日本）、TOYOX ASIA（THAILAND) CO.,LTD.（泰国）、TOYOX COMPANY LIMITED JAKARTA REPRESENTATIVE OFFICE(印度尼西亚）、(株)TOYOX SOFTWARE等。我们集团各公司的联络方式请见集团各公司的官网主页。
若我们向第三方披露客户的个人信息等的，我们将尽最大努力确保第三方按照与本隐私政策同等的约束要求处理客户的个人信息。我们将承担这些个人信息的管理责任。

7. 客户咨询

若客户要求披露、更正、暂停使用、删除或披露向第三方提供其个人信息的记录等的，我们将根据法律规定迅速应对。但在有此类要求时，我们将使用适当的方法来确认客户的身份，以防止因未经授权的披露要求而导致信息泄露。

　若客户有任何疑问，请联系：
　东洋克斯贸易(上海)有限公司客户咨询室
　电话：021-6228-1325
　电子邮箱地址：toyoxchina@toyox-china.cn

8. 管理制度

我们遵守中国有关个人信息的法律法规和其他规范，通过制定内部规定、对员工进行培训、定期检查管理情况和监督业务受托方等，不断审查和完善个人信息保护的管理制度。在万一发生个人信息泄露、丢失或损坏等情况下，我们将迅速评估情况，考虑可能的影响和补救措施，采取适当的行动，并在法律要求的情况下，向有关部门报告事件。

9. 向其他地区传输个人信息

我们可能将我们收集的与客户有关的个人信息从最初收集信息的国家传输到其他国家。若我们向其他国家传输客户个人信息时，我们将以本隐私政策所记载的方法对该信息进行保护。

10. 保存期限

我们在提供服务期间，保存我们收集的与客户有关的个人信息。在客户结束使用我们提供的服务后，除法律或行政法规对特定的信息另有保存期限规定外，我们将删除我们不再需要保存的与客户有关的个人信息，或将客户的个人信息匿名化处理。
我们收集的个人信息的保存期限，可能因个人信息的种类而异，除法律或行政法规另有规定外，应以实现各类个人信息处理目的所需的最短期限为限。

11. 政策更新的程序及沟通

我们可能会不时地修改本隐私政策。对本隐私政策的任何修改都将在本网站上公布。若客户在本隐私政策的任何修订后继续使用我们的服务的，我们将认为客户已经同意修订后新的隐私政策。

12. COOKIES等的使用

本网站上的部分页面使用了Cookie系统。可能会发送识别客户所用计算机的Cookie数据并记录在硬盘中，使客户再次访问本网站时浏览更加方便。但Cookie并非用于识别客户个人身份。
是否允许使用Cookies的确认窗口弹出时，请在同意使用的情况下进行相应选择。若不同意使用，仍然可以继续浏览本网站。此外，客户也可以将浏览器设置为禁止使用Cookies，或删除使用的设备上的所有Cookies，或者将浏览器设置为不保存Cookies。

13. 采用SSL加密技术

SSL加密技术是将互联网上的信息加密后进行传输的一种安全措施，以此保护客户的个人信息。东洋克斯采用了SSL加密技术。

东洋克斯贸易(上海)有限公司
2022年11月制定